プライバシーポリシー

株式会社フォーザネイバーズ（以下「当社」といいます）は、本ウェブサイト［https://fortheneighbors.com/］で提供するサービス（以下「本サービス」といいます）における、お客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。

第1条　個人情報

「個人情報」とは，個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名・電話番号・連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。

第2条　個人情報の取得方法

当社は、ユーザーが当サイトのお問い合わせを利用する際に、氏名・メールアドレス等の個人情報を取得することがあります。

第3条　個人情報の利用目的

当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

  1. 当社サービスに関する情報提供および案内のため
  2. お問い合わせへの対応および必要なご連絡のため
  3. メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
  4. 利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため
  5. ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更・削除・ご利用状況の閲覧を行っていただくため
  6. 上記の利用目的に付随する目的

当社は、法令により認められる場合を除き、上記利用目的の範囲を超えて個人情報を利用しません。

第4条　利用目的の変更

  1. 当社は，利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。
  2. 利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法により、ユーザーに通知し、または本ウェブサイト上に公表するものとします。

第5条　個人情報の第三者提供

  1. 当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
    1. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
    2. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
    3. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
    4. 予め次の事項を告知あるいは公表し，かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき
      1. 利用目的に第三者への提供を含むこと
      2. 第三者に提供されるデータの項目
      3. 第三者への提供の手段または方法
      4. 本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
      5. 本人の求めを受け付ける方法
  2. 前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合には，当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
    1. 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
    2. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
    3. 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いた場合

第6条　個人情報の開示

当社は、本人から自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止または消去（以下「開示等」といいます。）を求められた場合には、本人確認を行った上で、個人情報保護法の定めに従い、適切に対応します。

  1. 本人または第三者の生命，身体，財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  2. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  3. その他法令に違反することとなる場合

前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。

第7条　個人情報の訂正および削除

  1. ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除（以下「訂正等」といいます）を請求することができます。
  2. 当社は，ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。
  3. 当社は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく、これをユーザーに通知します。

第8条　個人情報の利用停止等

  1. 当社は、本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下「利用停止等」といいます）を求められた場合には，遅滞なく必要な調査を行います。
  2. 前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。
  3. 当社は、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをユーザーに通知します。
  4. 前2項にかかわらず、利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします。

第9条　プライバシーポリシーの変更

  1. 本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。
  2. 当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第10条　お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

株式会社フォーザネイバーズ
TEL：06-7777-0765（平日10:00 ～ 17:00）　
E-mail：info@fortheneighbors.com
個人情報に関する責任者：個人情報保護管理者

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Privacy Policy

For the Neighbors Co., Ltd. (hereinafter referred to as “the Company”) establishes the following Privacy Policy (hereinafter referred to as “this Policy”) regarding the handling of customers’ personal information in the services provided on this website［https://fortheneighbors.com/］(hereinafter referred to as “the Service”).

Article 1: Personal Information

“Personal Information” refers to “personal information” as defined by the Personal Information Protection Act, meaning information about a living individual that can identify a specific person through names, phone numbers, contact details, or other descriptions contained within such information.

Article 2: Methods of Acquiring Personal Information

The Company may acquire personal information such as names and email addresses when users utilize the inquiry form on this site.

Article 3: Purpose of Use of Personal Information

The Company collects and uses personal information for the following purposes:

  1. To provide information and guidance regarding the Company’s services
  2. To respond to inquiries and make necessary contact
  3. To co t users as necessary for maintenance, important announcements, etc.
  4. To identify users who violate the Terms of Use or attempt to use the service for fraudulent or improper purposes, and to refuse service to such users
  5. To enable users to view, modify, delete their own registered information, and view their usage status
  6. For purposes incidental to the above purposes

Except as permitted by law, we will not use personal information beyond the scope of the above purposes.

Article 4: Change of Purpose of Use

  1. We may change the purpose of use of personal information only when the new purpose is reasonably deemed to be related to the original purpose.
  2. If the purpose of use is changed, we will notify the user of the new purpose via our designated method or publish it on this website.

Article 5: Provision of Personal Information to Third Parties

  1. The Company shall not provide personal information to third parties without the user’s prior consent, except in the following cases. However, this excludes cases permitted under the Personal Information Protection Act or other laws and regulations.
    1. When necessary to protect human life, body, or property, and obtaining the individual’s consent is difficult
    2. When it is particularly necessary for improving public health or promoting the sound development of children, and obtaining the individual’s consent is difficult
    3. When cooperation is necessary for a national agency, local government, or their entrusted party to perform duties prescribed by laws and regulations, and obtaining the individual’s consent may hinder the performance of such duties
    4. When the following matters have been notified or publicly announced in advance, and the Company has notified the Personal Information Protection Commission:
      1. That the purpose of use includes provision to third parties
      2. Items of data provided to third parties
      3. Means or methods of provision to third parties
      4. Cessation of provision of personal information to third parties upon request by the individual
      5. Method for accepting requests from the individual
  2. Notwithstanding the preceding paragraph, the recipient of the information shall not be deemed a third party in the following cases:
    1. When the Company entrusts all or part of the handling of personal information to a third party within the scope necessary to achieve the purpose of use
    2. When personal information is provided due to the succession of business through merger or other reasons
    3. When personal information is jointly used with specific parties, provided that the individual has been notified in advance or placed in a position to readily know the following: the fact of joint use, the items of personal information to be jointly used, the scope of parties jointly using the information, the purpose of use by such parties, and the name or title of the party responsible for managing the personal information

Article 6 Disclosure of Personal Information

When an individual requests disclosure, correction, addition, deletion, suspension of use, or erasure (hereinafter referred to as “disclosure, etc.”) of their own personal information, the Company shall, after verifying the individual’s identity, respond appropriately in accordance with the provisions of the Personal Information Protection Act.

  1. When there is a risk of harming the life, body, property, or other rights and interests of the individual or a third party
  2. When there is a risk of significantly hindering the proper execution of our business operations
  3. When it would otherwise violate laws and regulations

Notwithstanding the preceding paragraph, information other than personal information, such as usage history information and characteristic information, will not be disclosed in principle.

Article 7: Correction and Deletion of Personal Information

  1. If a user believes that the personal information held by the Company is incorrect, they may request the Company to correct, add, or delete (hereinafter referred to as “correction, etc.”) such personal information through the procedures established by the Company.
  2. If the Company receives a request from a user under the preceding paragraph and determines that it is necessary to comply with the request, the Company shall correct, add, or delete the relevant personal information without delay.
  3. If the Company corrects, adds, or deletes personal information based on the preceding paragraph, or decides not to do so, the Company shall notify the user without delay.

Article 8: Suspension of Use of Personal Information

  1. If an individual requests the suspension or deletion of their personal information (hereinafter referred to as “suspension of use, etc.”) on the grounds that it is being handled beyond the scope of the purpose of use or that it was obtained by improper means, the Company shall promptly conduct the necessary investigation.
  2. Based on the results of the investigation in the preceding paragraph, if the Company determines that it is necessary to comply with the request, it shall promptly suspend the use of the relevant personal information.
  3. When the Company suspends use, etc. based on the preceding paragraph, or decides not to suspend use, etc., it shall notify the user without delay.
  4. Notwithstanding the preceding two paragraphs, if suspending use, etc. would incur substantial costs or is otherwise difficult, and if alternative measures necessary to protect the user’s rights and interests can be taken, the Company shall implement such alternative measures.

Article 9: Changes to the Privacy Policy

  1. The content of this Policy may be changed without notice to users, except where otherwise stipulated by laws, regulations, or this Policy itself.
  2. Unless otherwise specified by the Company, the revised Privacy Policy shall take effect upon its posting on this website.

Article 10: Contact Information

For inquiries regarding this Policy, please contact the following:

For the Neighbors Co., Ltd.
TEL: 06-7777-0765 (Weekdays 10:00 AM – 5:00 PM)
E-mail: info@fortheneighbors.com
Personal Information Manager: Personal Information Protection Mana

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